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如今，媒體同質(zhì)化時代已經(jīng)到來，不論傳統(tǒng)的還是現(xiàn)代的媒體都面臨這一問題。廣告是媒體的生存根本，贏得廣告市場的媒體自然活得滋潤，而不少媒體卻在廣告爭奪戰(zhàn)中敗下陣來，特別是那些在特定地域范圍內(nèi)并不強(qiáng)勢的媒體。
有競爭就有優(yōu)勝劣汰，讓一些媒體在競爭中變得強(qiáng)大，而一些媒體則在競爭中死去，這是正常的市場規(guī)律。但是，有些死去和即將死去的媒體，其實本不該死。媒體有許多風(fēng)險決定其存廢，筆者所說的是其廣告經(jīng)營的風(fēng)險，此類風(fēng)險的根源就在于，媒體不能贏得廣告客戶，最終被市場淘汰。
在強(qiáng)勢媒體與一般媒體的同臺競技中，強(qiáng)勢媒體固然有優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢還不足以
讓它在廣告客戶爭奪戰(zhàn)中立于不敗之地。因為客戶對媒體沒有忠誠度可言，或說這種忠誠度是有前提和商業(yè)目的的，客戶關(guān)心的是廣告的效果，即客戶自身的利益。而決定廣告效果的因素中，媒體的強(qiáng)勢只是其中之一罷了。細(xì)心觀察就會發(fā)現(xiàn)，許多在強(qiáng)勢媒體上發(fā)布的廣告，市場反應(yīng)卻很平淡。也就是說，一個本身屬于垃圾的廣告，放在強(qiáng)勢媒體去發(fā)布，其效果是不會因媒體的強(qiáng)勢而變成好廣告。同樣，一些非強(qiáng)勢媒體如果能把廣告題材做好，也能給客戶高性價比的感覺。 精明的客戶會對媒體進(jìn)行精準(zhǔn)的評估，但這類客戶很少。因此，媒體在業(yè)務(wù)拓展過程中對客戶的引導(dǎo)就顯得很重要，這種引導(dǎo)需要的是專業(yè)，即某一行業(yè)的專家型引導(dǎo)�，F(xiàn)在許多媒體的廣告都由廣告代理公司承辦，而且是分行業(yè)對外發(fā)包。分行業(yè)代理是極有好處的，它能使各代理公司給客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)然，現(xiàn)實中就有許多代理公司無法做到專業(yè)。
廣告業(yè)績的好壞，專業(yè)與否是關(guān)鍵。許多代理公司整天想著廣告量的增加，甚至為了這個量而不惜代價，特別是與同行競爭過程中，商業(yè)賄賂、價格戰(zhàn)、破壞性競爭幾乎無所不用，最終落得兩敗俱傷，更甚者傷害了所服務(wù)的整個行業(yè)。
媒體廣告行業(yè)的競爭，歸根結(jié)底還是人才的競爭，專業(yè)人才在廣告行業(yè)是可遇不可求的。業(yè)內(nèi)人士都知道“一流營銷靠影響力，二流營銷拉關(guān)系，三流營銷碰運(yùn)氣”，許多廣告客戶都是靠二三流營銷而得來的，這種客戶難招呼，而且還大量吸食企業(yè)成本。
從代理公司的角度出發(fā)，媒體本身的情況〈發(fā)行或覆蓋的強(qiáng)勢與否、節(jié)目或欄目的受眾認(rèn)可度高低〉、公司人才構(gòu)成狀況都影響著客戶的投放決定。但是，十分現(xiàn)實的就是公司自身能否贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。要獲就要有技高一籌的服務(wù)，你的業(yè)務(wù)人員同時是所服務(wù)的企業(yè)的參謀，能給他的客戶包括廣告以外的營銷指導(dǎo)和幫助，客戶通過這種幫助，能夠獲得利益，這就是通常所說的顧問式營銷。此外，還得做到和客戶利益一起成長，不少代理公司及其員工，為了謀取眼前利益，主張抓到一個客戶狠宰他一刀的做法，無原則地讓客戶投大版面、長時段的廣告，最終把客戶給嚇倒或坑倒。
在媒體廣告行業(yè)，不僅單一的每一個客戶需要培育，而對于整個行業(yè)也需要培育。事實上，許多行業(yè)的興起有媒體的功勞，許多行業(yè)的混亂不堪也有媒體的罪過。一些代理公司和媒體缺乏發(fā)展的眼光，在利益驅(qū)動下，不惜拔苗助長。如近年來的房地產(chǎn)行業(yè)，不少媒體在房地產(chǎn)企業(yè)身上可謂大發(fā)橫財，房地產(chǎn)企業(yè)只要花錢就能發(fā)虛假新聞式的廣告，明明是開發(fā)商顧的“托兒”在售樓部排隊，出現(xiàn)在媒體上的新聞就變成千人或萬人搶購商品房，虛構(gòu)的成交量不知有多少？誤導(dǎo)了消費者，最終把樓市推向泡沫的頂峰，直到最后的衰敗，媒體也跟著壓縮版面、改換節(jié)目。在其它行業(yè)也大致如此，為了拉廣告，代理公司操縱著媒體三天兩頭搞評獎，獲獎的條件很簡單，那就是交錢！一些小企業(yè)今天獲獎明天就倒閉，使廣告的可信度急劇下降，最終影響了其它企業(yè)投放廣告的積極性。
一家媒體要謀求生存，就必須以發(fā)展的眼光去面對市場。在代理制度下，代理公司很容易實施短期行為，媒體必須有所約束它。代理公司要賺錢有很多辦法，最根本的做法就是不斷開發(fā)新客戶，在開發(fā)新客戶的過程中，為客戶提供行之有效的幫助，那就是上面所說的專業(yè)�？梢岳妹襟w平臺，可以與相關(guān)的行業(yè)協(xié)會合作，經(jīng)�；嘏e辦一些對企業(yè)營銷有幫助的專家專題講座，代理公司若沒有相關(guān)人才，可以去外面聘請。還要加強(qiáng)代理公司自身的人才培訓(xùn)，讓員工熟悉所服務(wù)的行業(yè)，了解所服務(wù)的企業(yè)的運(yùn)營，特別是該企業(yè)的各種營銷渠道，以此提高員工的總體專業(yè)服務(wù)水平，形成一個戰(zhàn)斗力強(qiáng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。在開發(fā)新客戶的同時，維護(hù)好老客戶，把老客戶的口碑當(dāng)作重要的營銷渠道。要做老客戶的口碑渠道，前提是你在服務(wù)的過程中要讓客戶感動，你不僅把客戶的廣告做好，讓客戶看到效果，同時還能在其它的渠道上對客戶有所幫助，體現(xiàn)出你不僅是在做廣告，而是在幫助客戶做營銷。
沒有消費者就沒有品牌可言，只有能拉動銷售的廣告才能樹起品牌大旗，電子郵件: 958512655@QQ.COM